よくあるご質問
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導入について
Q1.正式申し込みはどのように行えばよいですか？
A無料トライアル利用の期間満了前にサービスサイト内のシステム設定>利用プラン・支払設定ページから、正式申し込み(有償利用への変更)を行ってください。詳しくは導入フローをご確認ください。
Q2.無料トライアルから有償利用に切り替えた際、無料トライアルで登録したデータはそのまま使えますか？
Aはい、無料トライアルで登録したデータをそのまま使うこともできますし、データを初期化することもできます。
Q3.最低利用期間はありますか？
Aありません。解約はいつでも可能です。解約月の月額利用料は日割課金となります。
Q4.Macでも使用できますか？
Aはい、Google ChromeもしくはMicrosoft Edge 79以降の対応ブラウザでご利用できます。
料金について
Q1.月額利用料以外の費用は掛かりますか？
Aいいえ、月額利用料以外は発生しません。詳しくは価格をご確認ください。
Q2.どのような支払方法に対応していますか？
Aクレジットカード決済のみになります。利用可能なカードはVisa、Master、JCB、Amex、Diners、Discoverになります。
Q3.会社と自宅で使用する場合、ユーザーライセンス数はどうなりますか？
A1ユーザーライセンスでご利用できます。
機能について
Q1.対外帳票のデザインを自社向けに変更することはできますか？
Aはい、変更できます。詳しくはセルフカスタマイズ機能をご確認ください。
Q2.会計ソフトと連携することはできますか？
A国内の主要会計ソフトと連携できます。詳しくは入出金管理をご確認ください。
Q3.現在の業務プロセスに合わせたカスタマイズは可能ですか？
Aカスタマイズに対応できるプランをご用意しております。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
運用について
Q1.運用に合わせて、ユーザ数を増やしたり減らしたりすることはできますか？
Aはい、可能です。
Q2.ユーザーライセンス数の変更は、どのように手続きをすれば良いですか？
Aサービスサイト内のシステム設定>利用プラン・支払設定ページから変更してください。
Q3.操作方法の質問やシステムエラーが生じた場合はどのように連絡すればよいでしょうか？
Aメール・チャットサポート(無料)もしくは電話(有償)でご連絡ください。
Q4.サービスの提供時間について教えて下さい。
A原則として24時間365日ご利用いただけます。